黃陂旅游服務提檔升級 木蘭景群端午人氣火爆

 發布時間:2016-06-11 23:52:03
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人民網武漢6月11日電 今年端午小長假,恰逢高考結束,以家庭為主的全家出游、團圓旅游十分火爆,武漢市黃陂區共接待游客65萬人次,同比增長30%,旅游綜合收入突破2.5億元,同比增長66%。

高考結束后,許多考生以家庭為單位前來休閑游覽。該區各大景區也紛紛推出了與端午民俗相關的優惠活動。游客們在感受交通便捷、設施完善的旅游硬實力的同時,也感受到了黃陂旅游服務質量提升及民俗文化魅力的軟實力。部分外地游客反映:來黃陂旅游,感受到了景區的美景和貼心服務,但沒想到黃陂旅游沿線的標識標牌這么醒目明確,而且旅游廁所還這么方便衛生有特色,特別是去景區沿線都設有旅游廁所,倍感方便溫馨、服務周到,這在其它地方很少見,大家紛紛與廁所合影,發朋友圈“點贊”一片。

能贏得大家紛紛“點贊”,首先離不開前期大力的宣傳營銷。黃陂區旅游部門組織景區赴廣州國際旅游展覽會和北京國際游博覽會交流學習,黃陂“新花城”及“5A”招牌吸引了大量游客,引來當地多家旅行社簽約黃陂游線。同時,為贏得80、90后的潛在旅游消費主力軍市場,利用電子網絡、微信、微博等年輕人熟悉的途徑進行宣傳推廣,受到年輕人青睞。再是得益于旅游品質的提升。黃陂區成功創建國家5A級旅游景區以來,不斷完善旅游交通和景區基礎設施建設,讓游客感受到旅游服務“質”的提升。今年該區旅游局集中舉辦500人以上的全區景區員工培訓班,全面提高景區人員業務素質和服務水平。區旅游局還在區職高舉辦了黃陂區旅游咨詢員、投訴接線員專業培訓班,參訓人員40多人。為解決“景區旅游集散、旅游咨詢、旅游投訴等渠道不暢,不能充分滿足旅游需求“的問題。開通了市區重點區域和漢口北輕軌站至重點景區直通車,開通了區旅游集散中心至各景區公共汽車。支持各景區擴建生態停車場及臨時停車場建設。在機場大廳、漢口北輕軌站、區旅游集散中心和各景區游客中心增設旅游咨詢點。同時,區政府投入資金500萬建設了智慧旅游投訴監管平臺和景區承載量預警系統。在區旅游局增設“旅游服務中心”機構,確定全額撥款事業編制10人,將旅游執法大隊人員編制從3人增加到8人,以政府購買服務方式招聘了15名旅游咨詢和投訴電話接線員,充實旅游咨詢投訴團隊,確保旅游咨詢投訴渠道暢通。此外,區政府今年專門投資30億元改善交通,投資1500萬改善旅游服務設施。積極支持、指導和督促12個A景區加大投入,添置旅游服務設施,改擴建游客中心4個,新建旅游廁所72座,擴建停車場3萬平方米。最后是歸功于景區精彩紛呈的活動。木蘭天池舉辦“樂滿六一,‘粽’意天池”活動,免費贈送艾草,6月9日至11日每天前100名可免費領取粽子;木蘭草原舉辦“草原賞花,放飛夢想”活動;木蘭云霧山舉辦“特惠慶端午”活動,原價100元的套票僅需70元;錦里溝主打“看風車世界,賞中華民俗”主題;清涼寨推出“回歸傳統端午,趣玩清涼寨”產品;木蘭湖開展“乘船暢游木蘭湖”活動;木蘭勝天開展“歡樂,就是一起泡在其中”活動;木蘭玫瑰園2016武漢第三屆玫瑰節開幕,賞千畝特色玫瑰,舉行采摘活動(桃子、橘子、葡萄等),在玫瑰產品中心還可以體驗玫瑰茶和玫瑰冰淇淋的制作;花海樂園舉辦“花海樂園,樂在花海”活動,6月9日-6月11日,大手拉小手歡樂“粽”動員;金果園宣傳“金果園桃子紅啦”;牧童藍莓采摘園宣傳“牧童藍莓依山傍水”;《領軍企業家》編輯部、國際商務健康運動聯盟和溯源戶外在木蘭湖聯合主辦“親親一家人,端午闔家樂”領軍企業家皮劃艇體驗活動,近百條皮劃艇競逐碧水藍天下,成為木蘭湖一道靚麗的風景線,吸引幾千人觀摩。

為確保景區安全運營,上半年該區旅游局會同安監部門、質監等部門對12個景區先后開展了各種形式的安全檢查,發出整改意見書12份,共整改不安全隱患36處。節前,該區旅游局還開展了旅游市場檢查活動,對各重點景區、旅行社、星級酒店、農家樂進行了一次安全檢查,排查隱患,及時落實安全整改措施。端午節期間,實現了旅游市場安全、有序、平穩的總體目標。(甘克亮)

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